Muy pronto abriremos las puertas del departamento.
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BASES LEGALES
ACCIÓN “DEPARTAMENTO DE ENVÍOS EXTRAORDINARIOS”
PRIMERA.- COMPAÑÍA ORGANIZADORA
La SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELÉGRAFOS S.A., S.M.E., con C.I.F. A-83052407, con domicilio social en Vía de Dublín, 7, 28042, Madrid (en adelante, el “Organizador” o “CORREOS”), organiza esta acción denominada “DEPARTAMENTO DE ENVÍOS EXTRAORDINARIOS” (en adelante, la “Acción”).
La participación en esta Acción implica el total conocimiento y aceptación plena e incondicional por parte de los usuarios y participantes de las presentes Bases, así como de los correspondientes Aviso Legal, Política de Protección de Datos, y Política de Cookies (en adelante, conjuntamente, las “Bases”), así como de los procedimientos o sistemas establecidos por el Organizador para la realización de la misma.
SEGUNDA.- DURACIÓN
La Acción estará vigente desde el día 18 de Diciembre de 2020 hasta el día 5 de enero de 2021 ambos inclusive (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).
TERCERA.- OBJETIVO
El objetivo de la presente Acción es ofrecer a los usuarios y participantes de la misma una experiencia familiar navideña, totalmente gratuita.
CUARTA.- REQUISITOS PARA PARTICIPAR
Es requisito imprescindible para participar en la Acción ser mayor de 18 años, o, en caso de ser menor de edad, estar acompañado de algún progenitor o tutor en el momento de acceder a la Página Web (tal y como ésta se define en la cláusula QUINTA siguiente) y participar en la Acción, y cumplir con los requisitos establecidos en las presentes Bases.
El Organizador se reserva el derecho de limitar la participación en la Acción, sin necesidad de justificación, a aquellos que, a su exclusivo criterio, de manera enunciativa pero no limitativa: (a) violen o infrinjan derechos de terceros, incluyendo y sin limitación, derechos de privacidad y/o derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, lemas, distintivos, o derechos que afecten el honor y las buenas costumbres; y/o (b) realicen comentarios inapropiados, indecentes, obscenos, hostiles, difamatorios o calumniosos, y/o que promuevan la intolerancia, racismo, odio o daño contra cualquier grupo o persona, o la discriminación por razón de raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
Con el fin de solventar las discrepancias que pudiesen surgir, se atenderá al criterio de la estricta literalidad de la información contenida en las presentes Bases. Asimismo, el Organizador será el único facultado para decidir acerca de cualquier circunstancia no prevista en las presentes Bases, siendo la decisión que adopte al respecto definitiva e inapelable.
QUINTA.- MECÁNICA DE LA ACCIÓN
El acceso a la Acción se realizará a través de la URL www.departamentodeenviosextraordinarios.es (en adelante, la “Página Web”). El simple acceso a y/o utilización de la Página Web, conlleva implícitamente la aceptación plena e incondicional por parte de los usuarios y participantes de los términos y condiciones incluidos en las presentes Bases.
La Acción consiste en una actividad, que se inicia con un ‘Formulario Mágico de Inscripción’, un ‘Detector de Niños Buenos’ y ‘Pluma Sorda y Pluma Escribana’. Todo ello es para que los niños puedan escribir una carta a Papá Noel o a los Reyes Magos, y recibir posteriormente una contestación del mismo por email acusando recibo de la carta remitida.
Durante la actividad, se solicitará de forma voluntaria una activación de la webcam y el micrófono, para un mejor aprovechamiento de la experiencia, sin que en ningún caso sea obligatorio su uso. Asimismo, se solicitarán los nombres del remitente de la carta a Papá Noel, así como el correo electrónico del adulto autorizado, que será solicitado a los solos efectos de remitir a ese correo electrónico una copia de la carta enviada, y para que posteriormente Papá Noel pueda enviar por ese mismo medio una contestación acusando recibo de la misma.
A los efectos oportunos, se manifiesta que en ningún momento se grabarán ni se recogerán imágenes ni voz.
SEXTA .- DERECHOS DE IMAGEN
El Organizador manifiesta que los comentarios de los Participantes serán utilizados única y exclusivamente a los efectos de participación en la Acción, sin que en ningún caso éstos sean utilizados para ningún otro fin. Adicionalmente, el Organizador declara que los comentarios no serán almacenados por ningún medio, y serán eliminados una vez se finalice la Acción y se proceda a cerrar la Página Web.
Los participantes y usuarios declaran y garantizan al Organizador que han obtenido el consentimiento de todas las personas involucradas en la Acción, obligándose en consecuencia a mantener indemne al Organizador por cualquier reclamación y/o perjuicio en este sentido.
Cualquier participación que incluya comentarios que no pertenezcan al participante, que no se ciñan a la temática de la Acción, tomados de Internet o de cualquier otra fuente, serán única y exclusivamente responsabilidad del participante.
El participante será el único responsable frente a terceros y deberá mantener indemne al Organizador por cualquier reclamación y/o perjuicio que éste sufra en relación con los comentarios que el primero realice , y expresamente declara y garantiza que no vulnera ningún derecho de un tercero, ya sean personas físicas o jurídicas.
SÉPTIMA.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Organizador no se hace responsable de los eventuales daños y perjuicios que pudiera sufrir el usuario o participante, o terceros, en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de su participación en esta Acción. Consecuentemente, los participantes exoneran a CORREOS, de la forma más amplia que en Derecho proceda, de cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, costas o cualquier otro tipo de gastos (con expresa inclusión de los honorarios de Letrados y Procuradores) en los que pudiere resultar implicada el Organizador con motivo y ocasión de la presente Acción por causas ajenas al mismo.
Asimismo, el Organizador queda exonerado de toda responsabilidad derivada del mal funcionamiento de la Página Web, de las redes de comunicación electrónicas que impidan el normal desarrollo de la Acción, y especialmente por aspectos ajenos de mala fe. Tampoco será responsable por los problemas de transmisión o pérdida de datos no imputables a la misma.
El Organizador cuenta con los medios necesarios para mantener el buen orden en la Acción, de tal forma que si detecta cualquier conducta de carácter inapropiado, ilegal, contraria a las presentes Bases, o cualquier anomalía o sospecha de cualquier actuación irregular o comportamiento inapropiado de un participante o usuario, el Organizador se reserva el derecho de limitar su participación en la Acción.
OCTAVA.- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos de carácter personal que se recogen para llevar a cabo la Acción serán tratados por CORREOS, como responsable del tratamiento, únicamente para permitir el desarrollo de la actividad, es decir, para poder tramitar la solicitud del usuario de elaborar la carta postal y recibir en el correo electrónico facilitado por el usuario la recepción de la carta a su destino, así como para participar en las actividades correspondientes a Detector de niños buenos y Pluma sorda. La base de legitimación para este tratamiento será el consentimiento del padre/madre/tutor, en su propio nombre y en representación del menor.
No se prevé que con objeto de la remisión de la información sus datos sean comunicados a otras personas distintas de CORREOS, salvo imperativo legal.
Los datos personales derivados del Formulario Mágico de Inscripción serán suprimidos una vez finalice el proceso de la actividad, esto es, una vez CORREOS envíe el correo electrónico a la dirección de e-mail facilitada en el Formulario Mágico de Inscripción informando sobre la recepción de la carta correctamente. En cuanto a la imagen de la cara y la voz del menor, se informa que no se conservan ni almacenan, es decir, la actividad se desarrolla en tiempo real y CORREOS no guarda ni almacena ninguno de estos dos datos de carácter personal (ni la imagen de la cara ni la voz del menor).
En la medida en que estén reconocidos en la normativa de protección de datos aplicable en cada momento, el usuario o participante podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos:
Puede ejercitar sus derechos a través de alguno de los siguientes canales, indicando el derecho a ejercitar y acompañando copia del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, cuando sea necesario para la identificación del interesado, además de cualquier otra documentación que considere oportuna:
En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, le informamos que tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos, así como a dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.
Puede consultar la información detallada del tratamiento de datos realizados desde la Política de Protección de datos que parece en la web de la Acción departamentodeenviosextraordinarios.es y que debe ser leída y aceptada con carácter previo a la participación en la misma.
NOVENA.- ACEPTACIÓN, CONSULTA Y MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES BASES.
La mera participación en la Acción supone la aceptación de las presentes Bases.
Estas Bases podrán ser consultadas en la Página Web destinada a esta Acción.
El Organizador se reserva el derecho de modificar estas Bases, así como también de suspender la Acción o realizar cambios en el procedimiento de la misma. Todos los interesados podrán realizar consultas y/o solicitar copias de estas Bases escribiendo a la siguiente dirección a: [Gdpr.spain@havasmg.com].
DÉCIMA.- LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Bases se rigen por la Ley Española.
CORREOS y los participantes de la Acción se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que, por razón de domicilio, les pudiera corresponder.
AVISO LEGAL
1. CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el presente aviso legal (el “Aviso Legal”) establece las condiciones de uso del sitio web “www.departamentodeenviosextraordinarios.es” (el “Sitio Web”) que la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. S.M.E (“ CORREOS”), con domicilio social en calle del Conde de Peñalver, 19, 28006 Madrid (España), NIF número A83052407, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo16.665, Libro 0, Folio 20, Sección 8, Hoja M-284323, Inscripción 1ª (datos registrales del nombre de dominio «correos.es»: Inscripción 1/M en la Hoja, Sección, Folio, Libro y Tomo anteriormente indicados), pone a disposición de los usuarios de Internet.
CORREOS está habilitada para prestar servicios postales de conformidad con lo previsto en la Ley 43/2010, de 30 de Diciembre de los Derechos de los Usuarios y del Mercado Postal y para prestar servicios de telecomunicaciones de conformidad con la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones.
Para establecer una comunicación directa y efectiva, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico. o mediante el teléfono 915 197 197. En caso de tratarse de servicios de carácter básico de interés general: postal, transporte y financiero, el teléfono a su disposición será 900 400 400.
También puede consultar la página de Atención al Cliente. https://www.correos.es/es/es/atencion-al-cliente
2. ACEPTACIÓN
El mero acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario, de todas y cada una de las condiciones incluidas en este Aviso Legal, así como de cualesquiera otros textos legales relacionados con la Acción, y que completen lo previsto en el presente Aviso Legal.
El contenido del presente del Aviso legal puede sufrir modificaciones, por lo que su aceptación por parte del usuario será respecto de la versión del Aviso legal publicada por CORREOS en el momento en el que el usuario acceda al Sitio Web.
El Sitio Web puede redirigir a otros sitios web de CORREOS donde se ofrezcan servicios que pueden encontrarse sometidos a condiciones particulares que, según los casos, sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal. El acceso a dichos servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares establecidas para los mismos. En consecuencia, el usuario deberá leer atentamente las condiciones particulares de servicio cada vez que acceda al mismo.
El acceso al Sitio Web se encuentra igualmente sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones puestos en conocimiento del usuario por CORREOS que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal.
CORREOS se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web, así como su diseño, presentación y/o configuración, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso al Sitio Web o a dicha información, sin previo aviso.
3. DURACIÓN
La Acción, tal y como este término se define más adelante, estará vigente desde el día 15 de Diciembre de 2022 hasta el día 5 de enero de 2023, ambos inclusive (en adelante, el “Plazo de Vigencia”). CORREOS se reserva el derecho a modificar, suspender, ampliar o prorrogar las fechas aquí establecidas.
4. OBJETIVO
El objetivo de la acción denominada “DEPARTAMENTO DE ENVÍOS EXTRAORDINARIOS” (en adelante, la “Acción”) es ofrecer a los usuarios y participantes de la misma una experiencia familiar navideña, totalmente gratuita.
5. REQUISITOS PARA PARTICIPAR
Es requisito imprescindible para participar en la Acción ser mayor de 18 años, o, en caso de ser menor de edad, estar acompañado de algún progenitor o tutor en el momento de acceder al Sitio Web y participar en la Acción, y cumplir con los requisitos establecidos en el presente Aviso Legal, así como en cualesquiera otros textos legales relacionados con la Acción, y que completen lo previsto en este Aviso Legal .
La participación en esta Acción es gratuita, sin que exista obligación directa ni indirecta de compra, o contratación de servicio alguno.
CORREOS se reserva el derecho de limitar la participación en la Acción, sin necesidad de justificación, a aquellos que, a su exclusivo criterio, de manera enunciativa pero no limitativa: (a) violen o infrinjan derechos de terceros, incluyendo y sin limitación, derechos de privacidad y/o derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, lemas, distintivos, o derechos que afecten el honor y las buenas costumbres; y/o (b) realicen comentarios inapropiados, indecentes, obscenos, hostiles, difamatorios o calumniosos, y/o que promuevan la intolerancia, racismo, odio o daño contra cualquier grupo o persona, o la discriminación por razón de raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
El usuario se obliga a utilizar el Sitio Web conforme a la legislación vigente aplicable, a los principios de buena fe y a los usos generalmente aceptados y a no contravenir con su actuación a través del Sitio Web el orden público ni lo dispuesto en el presente Aviso Legal o cualesquiera otros textos legales relacionados con la Acción. Por tanto, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del Sitio Web, o bien, que directa o indirectamente atenten contra los mismos o contra cualquier tercero.
Con el fin de solventar las discrepancias que pudiesen surgir, se atenderá al criterio de la estricta literalidad de la información contenida en el presente Aviso Legal. Asimismo, CORREOS será el único facultado para decidir acerca de cualquier circunstancia no prevista en el presente Aviso Legal, siendo la decisión que adopte al respecto definitiva e inapelable.
6. DERECHOS DE TERCEROS
Los participantes y usuarios declaran y garantizan al Organizador que han obtenido el consentimiento de todas las personas involucradas en la Acción, obligándose en consecuencia a mantener indemne al Organizador por cualquier reclamación y/o perjuicio en este sentido.
Cualquier participación que incluya información que no pertenezcan al participante, que no se ciñan a la temática de la Acción, tomados de Internet o de cualquier otra fuente, serán única y exclusivamente responsabilidad del participante.
El participante será el único responsable frente a terceros y deberá mantener indemne al Organizador por cualquier reclamación y/o perjuicio que éste sufra en relación con los comentarios que el primero realice, y expresamente declara y garantiza que no vulnera ningún derecho de un tercero, ya sean personas físicas o jurídicas.
7. MECÁNICA DE LA ACCIÓN
El acceso a la Acción se realizará a través de la URL www.departamentodeenviosextraordinarios.es. El simple acceso a y/o utilización del Sitio Web, conlleva implícitamente la aceptación plena e incondicional por parte de los usuarios y participantes de los términos y condiciones incluidos en el presente Aviso Legal.
La Acción consiste en una actividad online con juegos para niños y diferentes estancias “mágicas” en las que hacen un recorrido para escribir su carta, decorar el sobre y enviar su carta a los Reyes Magos o a Papá Noel.
Al finalizar la experiencia, se podrá descargar la carta en dispositivos móviles, ordenador y/o Tablet.
8. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a hacer uso de las utilidades y/o servicios ofrecidos por CORREOS a través del Sitio Web de conformidad con la ley, este Aviso legal, cualesquiera otros textos legales relacionados con la Acción, las condiciones particulares publicadas para ciertos servicios, y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
CORREOS es el legítimo titular o, en su caso, está autorizado para su uso por el legítimo titular, de todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, así como cualesquiera otros derechos que guarden relación con el mismo, y que comprenden asimismo el contenido escrito del Sitio Web, su diseño, logotipos, textos, imágenes, marcas, bases de datos, estructura, archivos de audio, archivos de software, combinaciones de colores, y demás elementos, la estructura, selección y orden de sus contenidos, así como el código fuente con el que está programada, protegidos conforme a la legislación española e internacional relativa a los derechos de autor. Queda expresamente prohibida cualquier explotación, distribución, reproducción, transformación, adaptación, traducción, cesión, modificación, comunicación al público, o cualquier otra forma de explotación o difusión, de todo o parte del contenido del citado Sitio Web, de cualquier forma o por cualquier medio, salvo autorización previa por escrito de CORREOS, pudiendo dar lugar la infracción de estos derechos a los procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan. El acceso a este Sitio Web no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna, sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos que alberga este Sitio Web. CORREOS y el Sitio Web se reservan la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
Para acceder a la información contenida en el Sitio Web y hacer uso de los servicios ofrecidos, los menores de edad deben estar acompañado de algún progenitor o tutor en el momento de acceder al Sitio Web.
La responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a las personas a cuyo cargo se encuentran. Como a través de Internet es posible acceder a contenidos que pueden ser inapropiados para menores, se informa a los usuarios de la existencia de programas informáticos que permiten limitar o controlar los contenidos a los que pueden acceder los menores.
9. UTILIZACIÓN DE COOKIES Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
La navegación a través del Sitio Web no requiere registro previo. No obstante, cuando se accede y visita el Sitio Web, los servidores web almacenan, de forma estándar, información como la dirección IP y el dominio desde el que se obtiene el acceso, la fecha y la hora de la visita, etc. CORREOS tratará sus datos de carácter personal conforme las condiciones publicadas en la Política de Protección de Datos que resulta aplicable.
CORREOS le informa de que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan “cookies”. Las “cookies” son archivos o dispositivos que se descargan en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información del equipo terminal. Entre otras funciones, permite almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario con el fin de mejorar el servicio ofrecido.
El usuario puede reconfigurar sus preferencias en cuanto a cookies, prestar su consentimiento al uso de cookies o revocarlo en cualquier momento utilizando su navegador, por el que puede permitir, restringir, bloquear o borrar las cookies utilizadas desde el Sitio Web.
Puede consultar la información detallada del tratamiento de datos realizados desde la Política de Protección de Datos y Política de Cookies.
10. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LÍMITE DE GARANTÍAS
Los datos, textos, informaciones, gráficos o vínculos publicados en el Sitio Web, son recopilados con efectos meramente informativos para todas aquellas personas interesadas en los mismos sin que su acceso genere relación comercial, contractual o profesional entre los usuarios y CORREOS. En caso de discrepancia entre la información contenida en el Sitio Web y la contenida en papel, se estará a esta última. Se advierte al usuario que antes de realizar cualquier acción derivada del contenido del Sitio Web, verifique la información obtenida poniéndose en contacto con el departamento de Atención al Cliente.
Lo anterior con excepción de aquellos servicios cuya contratación se ofrezca a través del Sitio Web y su acceso esté sujeto a condiciones particulares publicadas por CORREOS y aceptadas por el usuario.
CORREOS excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, por defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en el Sitio Web.
CORREOS no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al Sitio Web y/o utilización de las informaciones contenidas en el mismo. Tampoco se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales registradas o no que, no siendo propiedad de CORREOS, aparezcan en el Sitio Web.
CORREOS no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de la participación en la Acción. Consecuentemente, los usuarios exoneran a CORREOS, de la forma más amplia que en Derecho proceda, de cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, costas o cualquier otro tipo de gastos (con expresa inclusión de los honorarios de Letrados y Procuradores) en los que pudiere resultar implicada CORREOS con motivo y ocasión de la Acción.
CORREOS se compromete a llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para garantizar la disponibilidad y continuidad del Sitio Web. No obstante, CORREOS no puede garantizar que el Sitio Web funcione correctamente en todo momento, o que el usuario pueda acceder al mismo y utilizarlo de forma rápida, ininterrumpida y libre de errores. De la misma forma, CORREOS no otorga ninguna garantía respecto a la idoneidad y contenido del Sitio Web para la satisfacción de las necesidades específicas del usuario. A pesar de lo anterior, y en la medida en que pueda conocerlo, CORREOS advertirá de las interrupciones que conozca con carácter previo a que concurran.
CORREOS actuará diligentemente según los usos generales aceptados en el sector para evitar la presencia en el Sitio Web de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo por tanto CORREOS responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.
CORREOS no garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad de los contenidos y servicios disponibles en sitios pertenecientes o gestionados por terceros a los que el usuario pueda acceder mediante dispositivos técnicos de enlace (“links”) desde el Sitio Web. CORREOS no controla el contenido de dichos sitios web ni ofrece ni comercializa los productos y servicios disponibles en los sitios web así enlazados, ni asume en consecuencia responsabilidad alguna por los mismos.
Salvo en los casos en los que concurra dolo o culpa grave de CORREOS, CORREOS no será responsable en modo alguno por los daños que pueda sufrir el usuario como consecuencia del acceso a y utilización del Sitio Web.
11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
La legislación aplicable al contenido del Sitio Web, será la española, estando sometidas a la legislación española de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
1. ¿Quién tratará sus datos?
El responsable del tratamiento es la “Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E” (en adelante, “Correos”), con CIF A-83052407 y domicilio social en calle del Conde de Peñalver 19, 28006, Madrid (España).
Para garantizar la adecuada gestión de dicho tratamiento, Correos tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO), a quién puede dirigirse a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com
2. ¿Para qué se tratarán sus datos y por qué?
Los datos de carácter personal que, en su caso, sean incluidos al redactar la carta serán tratados únicamente para permitir el desarrollo de la actividad, es decir, para poder tramitar la solicitud del usuario de elaborar la carta. La base de legitimación para este tratamiento será el consentimiento del padre/madre/tutor, en su propio nombre y en representación del menor.
3. ¿Qué datos serán tratados?
Para la finalidad expuesta en el apartado anterior se tratarán, en su caso, aquellos datos personales que el usuario incluya al redactar su carta.
4. ¿Se comunicarán sus datos a terceros?
Con carácter general no se prevé que sus datos sean comunicados a otras personas distintas de Correos. No obstante, pueden para cumplir con la ley podemos vernos obligados a tener que comunicar sus datos a otros terceros como Administraciones Públicas o Tribunales.
5. ¿Por cuánto tiempo serán tratados sus datos?
Se informa de que los datos personales no se conservan ni almacenan, es decir, la actividad se desarrolla en tiempo real y CORREOS no guarda ni almacena ninguno de estos datos de carácter personal .Esto es, una vez finalice la elaboración de la carta y sea enviada por parte del Usuario.
6. Seguridad de los Datos
CORREOS tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación. CORREOS tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos personales y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
7. ¿Cuáles son sus derechos?
En la medida en que estén reconocidos en la normativa de protección de datos aplicable en cada momento, el Usuario podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos:
Puede ejercitar sus derechos a través de alguno de los siguientes canales, indicando el derecho a ejercitar y acompañando copia del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, cuando sea necesario para la identificación del interesado, además de cualquier otra documentación que considere oportuna:
Dirección Postal: Calle del Conde de Peñalver 19, 28006-Madrid (España) Correo Electrónico: derechos.protecciondatos.correos@correos.com
En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, le informamos que tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos, así como a dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.
Puede consultar la información detallada del tratamiento de datos realizados desde la Política de Protección de Datos que aparece en la web de la Acción www.departamentodeenviosextraordinarios.es y que debe ser leída y aceptada con carácter previo a la participación en la misma.
POLÍTICA DE COOKIES
Esta Política de Cookies es parte integrante del Aviso Legal y la Política de Protección de datos del sitio web www.departamentoenviosextraordinarios.es (en adelante, el “Sitio Web”).
Con el fin de facilitar la navegación por el Sitio Web, Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. (en adelante “Correos”), como titular del mismo, con domicilio social en calle del Conde de Peñalver 19, 28006, Madrid (España), le comunica que utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de funcionalidad similar (en adelante, “cookies”).
En este sentido y con el objetivo de garantizar al usuario toda la información necesaria para su correcta navegación, ponemos a disposición del usuario el siguiente texto informativo sobre qué son las cookies, qué tipología de cookies se utilizan en nuestro Sitio Web y cómo es posible configurarlas o deshabilitarlas.
Las cookies son archivos enviados desde un servidor web que obtienen información de los dispositivos de los usuarios, por ejemplo, sobre sus preferencias y pautas de navegación.
Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, ya que ofrecen soluciones técnicas que permiten al usuario navegar por los distintos sitios web; no pueden dañar el equipo/dispositivo del usuario y pueden usarse para identificar y resolver posibles errores de funcionamiento del Sitio Web. También pueden ser utilizadas con finalidades publicitarias o analíticas.
Concretamente, Correos utiliza cookies propias generadas directamente por este dominio y cookies de terceros generadas desde otros sitios web ajenos a Correos, pertenecientes a terceras empresas, para las finalidades concretas que a continuación se exponen. Si en un futuro Correos utilizase otras cookies con el propósito de otorgar más y mejores servicios, se informará al usuario de ello.
Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través del Sitio Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio o compartir contenidos a través de redes sociales.
Correos no necesita su consentimiento para instalar en su dispositivo las cookies que sean necesarias para activar las funcionalidades del Sitio Web, y su uso se basa en la necesidad de prestar los servicios solicitados. Si desactiva o bloquea todas las cookies de su navegador, puede que su navegación por el Sitio Web no sea óptima y algunas de las utilidades de que dispone el Sitio Web no funcionen correctamente.
Las Cookies analíticas son aquellas que permiten el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios.
Estas son las Cookies de análisis que se utilizan en el Sitio Web:
En el caso de que mediante el empleo de cookies recabemos datos considerados, de acuerdo con la normativa vigente, como datos personales, trataremos y conservaremos los mismos durante el tiempo necesario para alcanzar la finalidad perseguida con su empleo, en función de cada caso. Una vez alcanzados dichos propósitos, podrán conservarse debidamente bloqueados ante el evento de resultar necesarios para el ejercicio, formulación o defensa de acciones y reclamaciones en relación con su empleo. Concluidos dichos plazos, la información será eliminada.
La utilización de Google Analytics puede suponer la existencia de una transferencia internacional de datos. Su aceptación podría conllevar el tratamiento de datos en EE.U.U., un país que no podría garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos similar al que se garantiza en la Unión Europea. Concretamente, la utilización de Google Analytics podría derivar en un tratamiento de sus datos por parte de autoridades de inteligencia de los E.E.U.U. Le recordamos que puede configurar las cookies y aceptar o rechazarlas según estime oportuno, pudiendo revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Para obtener más información sobre las transferencias internacionales realizada, acceda a la política de privacidad de Google Analytics incluida en la presente política de cookies.
Puede aceptar o rechazar las cookies en cualquier momento accediendo de nuevo a nuestro panel de preferencias:
Puede bloquear o eliminar las Cookies a través de las herramientas de configuración del navegador, o bien, puede configurar su navegador para que le avise cuando un servidor quiera guardar una Cookie:
http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-Cookies-que-los-sitios-we.
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
Se informa al usuario de que puede gestionar el almacén de cookies de su navegador y su desactivación a través de herramientas como:
Puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos realizado por Correos, así como sobre el modo de ejercitar sus derechos en nuestra Política de Protección de Datos.
La presente Política de Cookies podrá ser objeto de modificaciones, por lo que se recomienda al usuario que la consulte cada vez que acceda al sitio web.
También puede contactar con Correos en el email: dpdgrupocorreos@correos.com
Última actualización: 02/12/2022